Remplacer un passeport volé

Entre de mauvaises mains, un passeport est un document d'identité précieux, et le seul moyen de le neutraliser est de le faire annuler. La déclaration du vol annule le passeport de manière électronique et définitive ; à partir de ce moment, il ne peut plus être utilisé pour voyager, et toute personne qui le présente peut être retenue. Contrairement à une perte, où une recherche approfondie s'impose d'abord, un vol est déclaré dès que vous constatez la disparition du passeport, qu'un sac ait été dérobé, un portefeuille subtilisé ou une chambre cambriolée. Un passeport déjà expiré au moment du vol n'est pas déclaré, car il ne pouvait pas être utilisé pour voyager, mais la demande de remplacement le mentionne tout de même. Si vous avez déclaré le vol avant de faire appel à nous, la déclaration n'est pas renouvelée.

Un rapport de police n'est pas obligatoire pour déclarer un passeport volé ni pour le remplacer, et la demande de remplacement n'a pas à l'attendre. Il est néanmoins vivement recommandé, en particulier lorsque le vol a eu lieu à l'étranger. Un rapport de police constitue une trace officielle et datée du vol, qui peut appuyer une déclaration de sinistre auprès d'un assureur et vous protège si le passeport est ensuite utilisé pour tenter d'ouvrir des comptes ou d'usurper votre identité. La demande comporte un emplacement pour indiquer qu'un rapport a été déposé, et il est utile d'en conserver une copie avec vos dossiers. Indiquez la ville et le pays du vol ; un État ou une province n'est requis que si le vol a eu lieu aux États-Unis.

Comme le passeport volé n'est plus disponible pour appuyer un renouvellement, le remplacement fait l'objet d'une nouvelle demande de passeport et vous devez de nouveau établir votre citoyenneté et votre identité. La citoyenneté est prouvée par l'original ou une copie certifiée d'un acte de naissance, d'un Consular Report of Birth Abroad ou d'un certificat de naturalisation ou de citoyenneté ; l'identité, par une pièce d'identité physique avec photo en cours de validité. Si votre pièce d'identité a été volée en même temps que le passeport, deux documents secondaires ou plus peuvent être réunis à la place, comme un permis de conduire expiré, une carte de Social Security, une carte d'électeur ou une carte d'employé ou d'étudiant. Un témoin d'identification qui vous connaît depuis au moins deux ans peut également appuyer la demande. Une photo couleur récente et, si votre nom a changé, un document certifié de changement de nom complètent les exigences.

Vous commencez par nous indiquer si le passeport était encore valide au moment du vol et si le vol a déjà été déclaré. La déclaration de vol et la demande de remplacement sont ensuite remplies ensemble : la date, le lieu et les circonstances du vol ne sont saisis qu'une seule fois, et le rapport de police est mentionné lorsqu'il existe. Notre équipe effectue une vérification préalable des réponses afin de s'assurer qu'elles sont complètes et cohérentes. Une fois votre demande traitée, les deux documents ainsi que les instructions pour les étapes restantes sont disponibles dans votre compte. Un passeport de remplacement délivré après un premier vol a normalement une validité complète ; lorsque plus d'un de vos passeports valides a été perdu ou volé, le remplacement peut être limité à une durée plus courte.