Remplacer un passeport endommagé

Un dommage désigne un état qui empêche de lire ou de vérifier le passeport. Les dégâts des eaux sont les plus fréquents, et ils comptent même lorsque les pages ont séché à plat. Une déchirure importante, un trou perforé dans le passeport, des inscriptions non officielles sur la page de données et des pages de visa manquantes ou déchirées sont également considérés comme des dommages. L'usure normale ne l'est pas : une couverture pliée, des pages écornées ou un dos usé sont les conséquences ordinaires de l'utilisation, et un passeport dans cet état est renouvelé à son expiration plutôt que remplacé. En cas de doute, la description que vous fournissez dans la demande permet de trancher.

Comme un passeport endommagé peut ne pas être accepté comme preuve de quoi que ce soit, le remplacement constitue une nouvelle demande de passeport et la citoyenneté ainsi que l'identité sont établies à nouveau. La citoyenneté est prouvée par l'original ou une copie certifiée conforme de votre acte de naissance, de votre Consular Report of Birth Abroad ou de votre certificat de naturalisation ou de citoyenneté. L'identité est prouvée par une pièce d'identité physique avec photo en cours de validité, telle qu'un permis de conduire, une carte d'identité délivrée par l'État ou une carte d'identité militaire. Une photo couleur récente est jointe, prise au cours des six derniers mois, de deux pouces sur deux pouces, sur fond blanc ou blanc cassé. Le passeport endommagé lui-même est remis avec la demande, et son numéro et sa date de délivrance, imprimés sur la page de données, sont indiqués dans la demande afin que le passeport de remplacement y soit rattaché.

Vous décrivez le passeport et son état : ce qui lui est arrivé, les parties concernées et si la page des données est encore lisible. Vos réponses confirment que les dommages dépassent l'usure normale et qu'un remplacement, plutôt qu'un renouvellement, s'applique. Si la description évoque plutôt une usure ordinaire, nos questions vous orientent vers le renouvellement, qui demande moins d'éléments et vous restitue le passeport. Vous fournissez ensuite vos informations personnelles, les informations du passeport endommagé et votre choix entre le livret, la carte ou les deux. Notre équipe effectue une vérification préalable des réponses afin de s'assurer qu'elles sont complètes et cohérentes et, une fois votre demande traitée, vos documents complétés, une liste de contrôle des pièces justificatives à joindre et les instructions pour les étapes restantes sont disponibles dans votre compte.

Le passeport endommagé est conservé une fois remis et ne vous est pas restitué, ce qui constitue la principale différence pratique avec un renouvellement. Avant de commencer, photographiez ou numérisez la page de données ainsi que tout visa ou tampon d'entrée que vous pourriez devoir consulter ultérieurement, car ces pages ne vous seront plus accessibles. Le passeport de remplacement est délivré avec une validité complète dans la plupart des cas, dix ans pour un adulte et cinq ans pour un enfant de moins de 16 ans ; seuls des dommages graves répétés peuvent entraîner une durée plus courte. Jusqu'à l'arrivée du passeport de remplacement, un passeport endommagé peut être refusé par les compagnies aériennes et les agents aux frontières : voyager avec celui-ci comporte donc un risque. Votre document de citoyenneté original vous est renvoyé séparément du nouveau passeport, qui porte un nouveau numéro.